PDV

Aplicativo de ponto de venda focada em usabilidade, utilizado pela força de venda da empresa.

Atividades realizadas com a equipe de E-commerce

• Novas modalidades de entrega;

• Visitas a lojas próprias e franquias;

• Benchmarking da indústria;

• Novos meios de pagamento;

• Facilitação de workshops de cocriação;

• Contato direto com stakeholders.

Como product designer sênior do time de E-commerce, fui um dos responsáveis por entregas de novas modalidades de omnicanalidade no aplicativo utilizado em lojas. Foram realizadas diversas pesquisas e visitas em lojas, sempre buscando entender as dores das pessoas usuárias e coletar sugestões de melhorias.

O trabalho de interface não é autoral, visto que existia um design system já mantido pela empresa.